Algemeen
Cruciaal onderdeel als je lekker wilt verkopen
Een flonkerend 2016: dat je ster maar mag schijnen
Trainen is soms een zoektocht in de mist
Op zoek naar het thema van de groep en de deelnemers
Heb jij wel eens een klap gekregen? (Als je je humor inzet bij de klant?)
Wat doe je met mensen die ja zeggen en nee doen?
Hoe haal je je klant uit de negatieve gedachtestroom?
